Ik heb het interview van Karolien Selhorst (bibliotheek Vlissingen) gelezen, over hoe ‘web 2.0′ is geïntegreerd in de dienstverlening en het kennismanagementbeleid.
Met web 2.0-tools wordt een nieuwe, meer sociale invulling aan de traditionele, maar ook aan de ‘nieuwe’ functies van de bibliotheek gegeven. Een voorbeeld is ‘romanadvies’, dat op een actieve manier bijdraagt aan het leesplezier van klanten.De digitale variant bestaat uit het plaatsen van boekenrecensies op sites zoals Dizzie.nl.
Klanten zijn meer op het internet actief dan in in de bibliotheek, er zijn in ieder geval mogelijkheden voor nieuwe vormen van interactie”.
Kortom, Web 2.0 biedt ongelooflijk veel tools om rijkere en interactieve relaties aan te gaan, het is geen bedreiging maar een verzameling kansen”!
DE TOEKOMST!
Geen opmerkingen:
Een reactie posten